SPOTLIGHT RESEARCH

"知りたいポイント"にフォーカスした海外現地情報をスピーディに収集。

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LOCAL RESEARCH

現地視察や生活者とのコミュニケーションによる情報収集

同じ商品やサービスも日本とは異なる独自の文化や生活習慣の中では意外な形で受け入れられる等、直接確認してわかることが多くあります。現地の様子や現地生活者の関心・意見などを確認しレポート致します。

1. 新規顧客ニーズ・顧客期待の理解

顧客は何を求めているのかを現地視点で探る

新しいサービスや商品を検討する際に：
・現地消費者の困りごとや悩みは何か。
・現地の消費者は何を求めているのか。

新しいアイデアが必要な時や、新たな取り組みを実現させたい時、現地消費者のニーズを理解することは欠かせません。本プランでは、企業様のターゲット市場における生活者や消費者が、何を求めているのか、どんな問題を抱えているのかを調査します。

sample case

海外輸出用冷凍菓子開発

輸出用冷凍菓子の開発の検討にあたり、それぞれの国で最も親しまれているタイプのケーキはどのようなものかを調査し、新商品開発のための参考材料とした。
本調査では、多岐にわたる形態の店舗調査を中心に現地生活者へのアンケート調査を組み合わせ、現地販売状況の実態・現地消費者の購買商品・人気商品情報などをレポート。商品開発の方向性を検討する材料として活用いただいた。また調査の結果、日本では見慣れない原料や背景情報が多かったためそれらを補足するための追加レポートを背景情報レポートとして作成した。

実施した調査

ケーキの喫食状況に関するアンケート調査

調査期間中に実際に購入したケーキの種類や購入場所とその利用シーンなど。また普段どのようなシーンでどのようなケーキを購入し、誰と食べているのか。アンケートによって詳細に確認。

調査対象国の背景文化等の情報に関するレポート

調査にて得られた実態に対して、それらの商品の人気の理由や背景を現地文化と日本の状況の両方を理解するスタッフが考察。日本では見慣れない色や材料の食品がなぜ人気なのか。原料や文化的背景などにも触れた背景分析レポートを作成することで、お客様からは本調査の結果に対し、既知の常識のみにとらわれない新たな角度からの解釈と考察が可能になったと評価いただいた。